よくあるご質問
ククモアに皆様からよくお寄せいただくご質問と回答になります
ククモアのご利用やサービス内容について、皆様からよくお寄せいただくご質問と回答をまとめました。
医療的ケアの対応範囲や、施設での生活、送迎に関することなど、ご検討時の参考にしてください。
こちらに掲載されていない疑問点やご不安なことがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
サービスについて
- ククモアのサービスとは何ですか？
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日中の時間帯に、常時サポートが必要な方が安心してお過ごしいただけるよう、お食事や入浴などの身体介助から生活全般のご相談まで幅広くサポートするサービスです。ただ通っていただく・お預かりするだけでなく、ご自身のペースに合わせた活動を通じて「できること」を広げ、身体機能の維持や生活の質の向上を目指します。ご本人の自立と社会参加を促し、心豊かな毎日が送れるよう丁寧に寄り添います。
- 対象者はどのような方ですか？
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行政の制度上、常に介護を必要とする方（原則として障がい支援区分3以上など）が対象となりますが、ククモアでは特に以下のようなお悩みや不安をお持ちの方々を積極的に受け入れています。
- 重度の障がいがあり、安心して通える施設を探している方 。
- 胃ろう、経管栄養、喀痰吸引、在宅酸素などの医療的ケアが必要な方 。
- 医療的ケアが必要、または重度であることを理由に、他事業所で受け入れが難しいと断られてしまった方 。
※制度の利用手続き（区分認定など）にご不明な点がある場合などまずはご本人の状態についてお気軽にご相談ください 。
- どのような医療的ケアに対応していますか？
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経験豊かなスタッフと看護師が連携しており 、胃ろう・経管栄養・喀痰吸引・インスリン注射など、幅広い医療的ケアに対応可能です。まずはご本人の状態についてお気軽にご相談ください。
生活について
- 利用中に体調が急変した場合はの対応はどのようになりますか？
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常駐の看護師 が迅速に初期対応を行います。また、あらかじめお伺いしている主治医や協力医療機関、ご家族と速やかに連携し、安全第一で対応する体制を整えております。
施設について
- 寝たきりで自宅での入浴が難しいのですが、入浴は可能ですか？
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はい、可能です。特別な浴槽を備えた入浴設備を完備しておりますので 、重度の方でも安全で快適にご入浴いただけます。ご家族の負担軽減にも繋がります 。
- 送迎は車椅子やストレッチャーでも乗車できますか？
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はい、リフト付きの送迎車をご用意しております。車椅子やストレッチャーに乗ったまま、安全にご自宅まで送迎いたします。平野区、東住吉区、住吉区、住之江区、松原市を中心に対応しております 。
その他
- 見学や体験利用はできますか？費用はかかりますか？
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見学・体験は随時歓迎しております 。体験時のご費用や送迎の有無については、お電話（06-4302-4445）または見学希望としてお問い合わせにフォームにてご連絡ください 。