プライバシー
ポリシー
Kukumoreの個人情報のお取り扱いについて
生活介護事業所 Kuku more（運営：エンブレイス株式会社）は、ご利用者様およびご家族様の個人情報の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律に基づき、以下の通り定めています。皆様が安心してサービスをご利用いただけるよう、お預かりした個人情報の適切な管理と保護に努めてまいります。
- 1. 個人情報の取得
当事業所は、サービスの提供にあたり、以下の個人情報を適正かつ公正な手段によって取得します。
- 基本情報： 氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス等
- 身体・健康情報： 障がい種別、障がい支援区分、受給者証記載事項、医療的ケア（胃ろう、経管栄養、喀痰吸引、在宅酸素等）に関する情報、既往歴等
- 生活状況： ご家族構成、緊急連絡先、福祉サービスの利用履歴、生活習慣等
- 2. 利用目的
当事業所は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
- サービスの提供： 個別支援計画の作成、日々の支援、健康管理、送迎業務の遂行
- 事務手続き： 支給決定に伴う自治体への申請・報告、利用料の請求事務
- 連携・連絡： 主治医や他の福祉サービス事業者、相談支援事業所との円滑な連携、ご家族様への状況報告
- 運営改善： サービス向上を目的としたアンケートの実施、お問合せへの対応
- 広報活動： ホームページやSNS（Instagram等）への活動写真・動画の掲載（※別途同意をいただいた場合に限ります）
- 3. 個人情報の第三者提供
当事業所は、法令に定める場合を除き、利用者等の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。ただし、適切な支援を提供するために、自治体や医療機関、他の介護・福祉サービス事業者と情報を共有する必要がある場合は、あらかじめ同意を得た範囲内で提供を行います。
- 4. 安全管理措置
当事業所は、個人情報の漏洩、滅失、または毀損を防止するため、情報セキュリティ対策を講じ、厳重な管理体制を維持します。また、従業員に対し個人情報保護に関する教育を行い、適切な取り扱いを徹底します。
- 5. 個人情報の照会・訂正・削除
利用者等がご自身の個人情報の照会、修正、削除などを希望される場合には、ご本人（または正当な代理人）であることを確認した上で、速やかに対応します。
- 6. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の取り扱いに関するご相談は、下記の窓口までご連絡ください。
- 生活介護事業所 Kuku more
- 住所： 〒547-0025 大阪市平野区瓜破西3丁目11-25
- 電話： 06-4302-4445
- ご連絡先：https://kukumore.com/contact
- 運営会社： エンブレイス株式会社
- 7. 改定
当事業所は、法令の制定・改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを適宜見直し、予告なく変更することがあります。